Afin de pouvoir vous aider à distance, il vous faudra installer un programme permettant de prendre la main sur votre ordinateur avec votre autorisation.

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Installer le programme sur votre ordinateur avant de me contacter.

Vous pouvez également obtenir une aide pour votre téléphone mobile en installe le programme sur votre smartphone

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Android : 
(Comment installer une application sur son téléphone Androïd)

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