Windows 11 : mise à jour KB5043145 problématique
La mise à jour optionnelle KB5043145 de Windows 11, publiée en septembre 2024, a entraîné de nombreux problèmes critiques, touchant particulièrement les utilisateurs des versions 22H2 et 23H2. Cette mise à jour, censée améliorer la stabilité du système, a eu l’effet inverse, provoquant des dysfonctionnements importants. Les utilisateurs signalent des écrans bleus de la mort (BSOD), des interruptions de connexion Wi-Fi, ainsi que des périphériques comme la souris et le clavier qui cessent de fonctionner.
Problèmes signalés
BSOD et récupération BitLocker
L’un des problèmes majeurs rencontrés par les utilisateurs est l’apparition d’écrans bleus de la mort (BSOD) ou verts (GSOD) peu après l’installation de la mise à jour. Les appareils affectés démarrent ensuite en mode “Réparation automatique”. Dans certains cas, les utilisateurs se retrouvent bloqués, ne pouvant accéder à leur machine sans fournir la clé de récupération BitLocker, rendant les ordinateurs inutilisables sans cette information. Microsoft est au courant de cette situation et recommande de ne pas installer la mise à jour pour l’instant.
Problèmes de périphériques
Un autre problème récurrent concerne les ports USB, notamment pour les utilisateurs d’appareils Intel et Asus. Après l’installation de la mise à jour, les claviers et souris cessent de fonctionner, laissant les utilisateurs sans moyen de navigation. La seule solution temporaire consiste à désinstaller manuellement la mise à jour via le mode de récupération.
Dysfonctionnements du Wi-Fi et de WSL2
En plus des BSOD et des interruptions de périphériques, certains utilisateurs ont également constaté la disparition de la fonctionnalité Wi-Fi de leur système. Le paramètre “Wi-Fi” disparaît des options disponibles, empêchant toute connexion sans fil. De plus, WSL2 (Windows Subsystem for Linux), qui permet de faire fonctionner des distributions Linux sous Windows, ne démarre plus sur certaines machines équipées de processeurs AMD, renvoyant une erreur de connexion.
Autres bugs
Certains utilisateurs rapportent des changements indésirables dans l’interface de Windows 11, comme le retour au menu contextuel de Windows 10. D’autres font état d’échecs d’installation de la mise à jour, avec des messages d’erreur comme “0x800f0845” ou “0x80246019”, rendant la mise à jour impossible à appliquer.
Réactions de Microsoft
Face à l’ampleur des problèmes rencontrés, Microsoft a reconnu la gravité de la situation et mène actuellement une enquête pour identifier la cause de ces bugs. La firme a recommandé à ses utilisateurs de ne pas installer la mise à jour KB5043145 et d’attendre un correctif. Les utilisateurs ayant déjà rencontré ces problèmes sont invités à désinstaller manuellement la mise à jour via le mode de récupération de Windows.(GinjFo)(Windows Latest).
Comment désinstaller la mise à jour KB5043145
Pour ceux qui ont déjà installé cette mise à jour et rencontrent des dysfonctionnements, Microsoft propose une procédure pour désinstaller la mise à jour via le mode de récupération :
- Redémarrez votre appareil et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 pour entrer en mode de récupération.
- Sélectionnez “Dépannage” dans les options disponibles.
- Dans le menu “Options avancées”, choisissez “Désinstaller les mises à jour”.
- Choisissez l’option “Désinstaller la dernière mise à jour de qualité” (KB5043145).
- Redémarrez votre appareil.
En cas de difficulté à accéder à ce mode, la désinstallation peut également se faire via l’invite de commande en exécutant la commande suivante :
wusa /uninstall /kb:5043145Conclusion
La mise à jour KB5043145 de Windows 11, censée apporter des améliorations, s’est révélée désastreuse pour de nombreux utilisateurs, provoquant des dysfonctionnements majeurs. Microsoft enquête sur les causes de ces bugs et a conseillé de ne pas installer cette mise à jour jusqu’à la publication d’un correctif. En attendant, les utilisateurs concernés peuvent suivre la procédure de désinstallation pour rétablir le bon fonctionnement de leur système.
Sources :
